SURABAYA (JATIM), NGALAMUTAS.COM – Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Priyo Sudibyo, SE, S.Sos, MM, resmi dinobatkan sebagai salah satu tokoh inspiratif dalam ajang bergengsi PWI Jatim Award 2026. Penghargaan ini diberikan atas dedikasi luar biasanya dalam memimpin transformasi digital di sektor pengelolaan BUMD Air Minum.
Penyerahan penghargaan berlangsung meriah dalam Resepsi Puncak Hari Pers Nasional (HPN) ke-80 dan HUT PWI tingkat Provinsi Jawa Timur di Dyandra Convention Center, Surabaya, Kamis (16/4/2026) petang.
PWI Jawa Timur menilai Priyo Sudibyo berhasil membawa Perumda Tugu Tirta melompat lebih jauh melalui digitalisasi sistem pelayanan yang adaptif. Di bawah komandonya, perusahaan air minum milik Pemkot Malang ini tidak lagi sekadar mengalirkan air, tetapi juga mengalirkan kemudahan informasi bagi pelanggan.
Beberapa terobosan kunci yang menjadi sorotan antara lain:
1.TANIA (Tugu Tirta Asisten Informasi dan Aduan) yakni Chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) yang siap melayani pelanggan 24 jam.
2. Tugu Tirta Connect (TTC) merupakan aplikasi all-in-one yang memungkinkan akses layanan pelanggan dalam satu genggaman.
3. Pemanfaatan teknologi AI untuk memproduksi konten media sosial yang lebih interaktif dan relevan bagi generasi masa kini yang bersifat edukasi.
4. Sistem Monitoring Real-Time adalah optimalisasi teknologi untuk menekan angka kebocoran air (Non-Revenue Water) secara terukur.
Tak hanya jago di kandang sendiri, Priyo juga dikenal visioner melalui skema Total System Solution (ToSS). Melalui program ini, Tugu Tirta aktif merangkul PDAM dari berbagai daerah di Indonesia sebagai mitra strategis untuk maju bersama dalam hal teknologi dan manajemen sistem.
”Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas kinerja, inovasi, serta komitmen dalam menjaga kualitas pelayanan publik secara konsisten,” ujar Ketua PWI Jatim, Lutfil Hakim.
Senada dengan hal tersebut, Ketua PWI Malang Raya, Cahyono, menegaskan bahwa Priyo Sudibyo adalah sosok yang sangat layak mendapatkan apresiasi ini mengingat dampak nyata yang dirasakan masyarakat Malang Raya.
Menanggapi penghargaan tersebut, Priyo Sudibyo menyatakan bahwa capaian ini adalah hasil kerja keras seluruh tim di Perumda Tugu Tirta. Baginya, piala dari insan pers ini menjadi motivasi tambahan untuk terus berinovasi.
”Ini bukan titik akhir, melainkan pemacu semangat bagi kami untuk terus menghadirkan layanan air minum yang aman, berkualitas, sehat, halal, dan berkelanjutan bagi warga Kota Malang,” tegas Priyo.
PWI Jatim Award sendiri merupakan penghargaan prestisius yang diberikan sejak era 1980-an kepada tokoh-tokoh yang memberikan kontribusi signifikan bagi kemajuan daerah dan nasional, bersanding dengan anugerah jurnalistik tertinggi, Piala Prapanca.
(Kim)
